Retningslinjer for angrerett
Retur og angrerett
Du har 14 dagers angrerett fra den dagen du mottar varen, i henhold til angrerettloven. Dette gjelder også for EU-kunder per EUs forbrukerdirektiv.
For å starte en retur, kontakt oss på post@linkaneumann.com før du sender varen.
Utøv angreretten din direkte: Gå til dine ordrer → velg ordren → klikk «Be om retur» eller «Kanseller ordre».
Returadresse: Linka Neumann AS, Folmovegen 52, 2150 Årnes, Norge
Send sporingskode til: post@linkaneumann.com
Krav for retur
Varen må være i samme tilstand som ved mottak — ubrukt, med tagger og i originalemballasjen. Kvittering eller kjøpsbevis må vedlegges. Kunden dekker returfrakt, med mindre returen skyldes feil eller mangel fra vår side — da sender vi fraktetikett.
Unntak — ingen angrerett
- Digitale produkter når nedlastingen er påbegynt
- Gavekort
- Varer som er brukt utover normal prøving (se Vilkår for bruk)
Skader og feil
Inspiser varen ved mottak. Kontakt oss umiddelbart på post@linkaneumann.com hvis varen er defekt, skadet eller feil levert.
Refusjon
Vi varsler deg når returen er mottatt og inspisert. Ved godkjent retur refunderes du på opprinnelig betalingsmåte innen 10 virkedager. Har det gått mer enn 15 virkedager etter godkjenning? Kontakt oss på post@linkaneumann.com.